2020 年全球经济因新冠肺炎疫情转为疲软，外部环境的挑战愈形艰巨，为提升公司整体竞争力，进行组织结构、功能及生产调整，以达成集团设备产能最佳配置。桃园营运中心未来将全力投入研发业务（包括新产品技术开发）、提供产品技术服务及集团接单等相关业务。在人力发展之重点尊重所有员工的价值，充分激励潜能，强调人力潜能与透过人力资源管理发展的重视及投入配合专业的教育训练，增进本职学能，帮助员工成长，成就员工。建构更具竞争力之组织架构，使公司持续成长的根基更加稳固。
根据中国第七次的全国人口普查公报，2020 年人口数量为141,178 万人，人口保持增长趋势但增速放缓，2000~2010 年人口年平均增长率 0.57%，2010 ~ 2020 年人口年平均增长率 0.53%，主要原因是育龄妇女人数持续减少。劳动年龄 (16~59 岁 ) 人口下降、抚养人口 (0~14 岁与 65 岁以上 ) 比率上升，显示随着人口老龄化进程的推进，人口红利逐步减少。又根据公报所示中国人口将呈现新趋势 : 人口总量即将达峰、人口负增长为期不远；人口数量红利进入尾声、人口老龄化逐步加速；健康中国、科教兴国战略实施，人口质量快速提升。中国人口发展进入深度转型期，总量增长势头减弱，老龄化人口结构矛盾日益突出，提升人口质量为构建新发展格局的基础性条件，发挥人口要素对社会经济发展的支撑作用。
从江苏省统计局发布的数据，2020 年省辖城镇非私营单位 ( 包含国企、城镇集体、股份制经济、外商投资经济、港澳台投资经济 ) 在岗职工年平均工资为 106,034 元 ( 较上年 98,669 元，提高 7,365 元 )；苏州地区 2020 年在岗职工平均工资为 113,744 元 / 年。整体制造业的人力资源成本不断上升。
黄石厂是一个工业 4.0 概念的智慧工厂，实现高度设备自动化及资讯自动化，2017 年 9 月试产，到2018 年产能迅速提升，为因应生产以及管理人才的储备需要，人力数量增幅较大。在人员素质方面，为提升黄石厂人员整体素质，实现自动化设备的快速掌握运作，故人力招募多走进湖北各大院校，并加大微信公众号、内介、宣传单等的宣传力度；黄石职工较大程度的引用大专含以上学历人员，2020 年底全厂合计 508 人为大专及以上职工，占比全厂职工的 29%。为提升现有人员的学历水准，公司鼓励并发动成人高考，2020 年度合计 47 人合格录取湖北理工学院、师范大学，至 2020 年度合计 154 人录取湖北理工学院、师范大学。为巩固现有基层主管制程设备能力的根基，全厂基层主管展开精益生产培训，从裁板站开始，每一站邀请相应的设备厂商到公司授课，以达能力素质与工作需求的高匹配性。
定颖员工类型分布分析
* 直接员工系指实际从事与生产有关之作业人员；间接员工则为其他员工。
桃园营运中心
昆山厂
黄石厂
建立员工的企业认同
定颖建构各项措施，让员工在公司内持续贡献与成长的同时，也能享受丰富的人生，实现个人的理想，而达到员工与企业共同的成功与发展。
定颖从人才招募开始，在员工整个职涯过程中，建立员工的企业认同。
1. 实行全方位招聘管道 ( 如网络 / 人才市场现场招聘 / 校园招聘 / 员工内部推荐 / 媒体广告 / 劳务 / 校企合作 / 招聘告示 / 企业内部招聘等 )。
2. 从面试 - 核薪 - 体检 - 报到 - 培训等一系列流程，进行人性化服务，提高企业形象，使员工建立企业认同。
3. 让员工清晰地了解组织对他们的期望。
4. 让员工感到自身的价值，公司利用高水准的内部培训培养新员工所需技能，同时也发出明确的讯息，即公司关心员工的职业生涯发展，并且愿意在他们身上投资。
5. 提供交流的机会，确保员工的个性、价值观等整个融入到企业文化中，并协助员工在工作环境中建立可以支援他们不断成功的职业关系。
6. 交流、交流、再交流，充足的内部交流易于留住员工，并借此凝聚向心力，得到富有建设性的好建议，使全体成员一起监督公司不断进步。
劳资关系
定颖劳资关系以和谐为前题，采沟通协调的方式处理，除了维护平日畅通的沟通管道外，并定期举办劳资会议，向员工充分说明公司的营运状况，并聆听基层的声音，做适切的回应。
1. 各部门会议：借此会议干部与部属间充分交流在生产作业、安全卫生及品质管制上的方向和重点，而取得一致的共识。
2. 职工福利委员会议：由员工选出的福委代表与公司代表对各项福利措施进行讨论，以加强相互信任，并做为定订行政管理办法的依据。如员工的急难协助方案、公司大型活动方案 ( 如运动会、家庭日、公益园游会、中秋晚会等 )、三节礼品选购等，都经由代表们讨论定案。
3. 其他如劳资会议、工会、劳安会议等均透过员工选举进行委员选派，并定期召开会议。
针对员工调职，必在符合法规调任原则下依公司「员工调任管理办法」实施，避免员工工作权益受损。遇有突发性之重大决策事项需与员工协商时，除透过说明会方式向全体员工说明外，也透过内部公布栏及电子邮件公告周知，如政府相关法令对于协商、公告期限有规定者，则依法令规定期限办理。公司面临重大营运变化而对于员工有影响时，依公司管理办法与程式处理，如政府相关法令对于协商、公告期限有规定者，则依法令规定期限办理。
有关集体协商的机制，桃园营运中心藉由劳资会议讨论决议，昆山和黄石厂藉由工会讨论决议，皆适用于所有员工，故定颖受集体协商保障之总员工人数比例为 100%。
2020 年召开的会议及公告
说明：
1. 桃园营运中心未召开员工座谈会或公司月会乃因员工的意见可透过劳工 / 员工代表于劳资会议或职工福利委员会中充分表达。
劳雇关系
以下依营运据点说明 2020 年的绩效。
桃园营运中心
2020 年桃园营运中心新进员工概况 ( 依满 90 天试用期之员工作统计 )
桃园营运中心新进员工概况
2020 年桃园营运中心离职员工概况 ( 依满 90 天试用期之员工作统计 )
桃园营运中心离职员工概况
桃园营运中心员工退休福利计划
2005 年 7 月 1 日政府实施劳退新制后公司依法规每月提拨 6% 退休金。
定颖的退休制度
1.自民国九十四年七月一日起施行劳工退休金条例，并采确定提拨制。实施后员工得选择适用「劳动基准法」有关之退休金规定，或适用该条例之退休金制度并保留适用该条例前之工作年资。九十四年七月之后，配合政府政策采个人退休金专户制，本公司每月提缴劳工月工资6%之劳工退休金，储存于员工劳工保险局之个人专户内。
2.本公司已完成优退管理办法之制定，并报请主管机关审核通过，提供员工更弹性之生涯规划管道。
3.99年度透过薪酬委员会之规划，制定本公司委任经理人退休管理办法，建构更完善之留才机制。
4.员工退休管理办法
一、自请退休
劳工有下列情形之一者，得自请退休：
(1)在本公司工作十五年以上年满五十五岁者。
(2)在本公司工作二十五年以上者。
(3)工作十年以上年满六十岁者。
二、强制退休
有下列情形之一者，须强制退休：
(1)年满六十五岁者。
(2)心神丧失或身体残废不堪胜任工作者。
(3)具有前款规定之工作年资及年龄退休之员工，其心神丧失或身体残废系因执行职务所致者，依劳动基准法第五十五条第一项第二款规定加给百分之二十。
三、员工优退条件
凡年龄加工作年资大于60者，得申请优退，向公司请领劳基法旧制退休金。
四、员工退休金给与标准如下：
适用劳动基准法前、后之工作年资及依劳工退休金条例选择继续适用「劳动基准法」退休金规定或保留适用劳工退休金条例前之工作年资，其退休金给与标准依劳动基准法第八十四条之二及第五十五条计给。
(1)自请退休及强制退休之旧制劳工，退休金之给与标准如下：
按其工作年资，每满一年给与两个基数，但超过十五年之工作年资（卅个基数），每满一年，给与一个基数，最高总数以四十五个基数为限。未满半年者，以半年计；满半年者以一年计。
(2)(1~15年)×2基数＋(16年~)×1基数≦45基数。
(3)适用劳工退休新制之员工，公司将按每月工资6%（或以上）为劳工按月提缴退休金。
五、自请退休人员应填员工退休申请单，经核准后，方可请领退休金。
六、离职员工之退休金应于劳工退休之日起三十日内给付;合新制年资之退休金申请，依新制劳工退休条例规定办理。
2020 年桃园营运中心育婴留停概况
昆山厂
2020 年昆山厂新进员工概况 ( 依满 90 天试用期之员工作统计 )
昆山厂新进员工概况
2020 年昆山厂离职员工概况 ( 依满 90 天试用期之员工作统计 )
依上述，满 90 天试用期之员工的月平均离职率为 2.65%(=2048/6433/12)，优于业界平均水准。
昆山厂离职员工概况
黄石厂
2020 年黄石厂新进员工概况 ( 依满 90 天试用期之员工作统计 )
黄石厂新进员工概况
2020 年黄石厂离职员工概况 ( 依满 90 天试用期之员工作统计 )
依上述，满 90 天试用期之员工的月平均离职率为 3.23%(=936/2418/12)，业界平均水准一致黄石厂离职员工概况
昆山 / 黄石厂养老保险基金 ( 含五险：养老、医疗、失业、工伤、生育 )
养老保险金由企业、员工和国家共同负担。
昆山厂企业缴纳比例为企业总社保基数的 24.96%，个人缴纳比例为企业总社保基数的 10.5%，每月依法提拨比率存入劳工个人帐户中。
黄石厂企业缴纳比例为企业总社保基数的 28.9%，个人缴纳比例为企业总社保基数的 10.3%，每月依法提拨比率存入劳工个人帐户中。
2020 年昆山 / 黄石厂母性保护计画
大陆地区目前尚无育婴留职停薪的制度，昆山和黄石厂乃采取以下母性保护计画：
• 每月统计怀孕人数，并针对怀孕 7 个月及以上的母性进行追踪，不得安排夜班及加班，同时提醒单位适度调整岗位，不要让他们从事重的体力活动。
• 女方可享受一百二十八天的产假，男方享受十五天陪产假。
• 针对哺乳期的母性，自宝宝出生满一周年，可享每天一小时的带薪哺乳期假。
基准日 :2020/12/31. 以上人数皆包括在母性保护计画之内
薪资与福利
定颖制定职位职级管理办法，藉由职位职级系统建立薪酬体系，此体系经薪酬委员会的定期讨论及评估，送交董事会审议，使薪酬制度具公平合理性，并与经营策略相结合，引导员工努力的方向，与公司的目标一致。
藉由合理的职位职级系统建立薪资系统之体系并作为薪资管理办法之设定依据，薪资管理办法依据公司职等、职级、工作职掌、技术专业经验个人绩效编定相应之薪资结构、核定奖方法及各项薪资计算标准，使薪资的核定、计算、发放有所依据，定颖的薪酬制度男女完全平等。
定颖整体薪酬，包括本薪、津贴、激励久任奖金、营运获利奖金、员工奖酬等，该员整体薪酬主要因工作职责、个人绩效表现及对公司之贡献度有所差异。
定颖的绩效考核，先由员工自评，再送交上两级主管评核，并由一级主管面谈，按实况给予客观、公平的评估，以达激励效果，并做为发放奖金、升迁、调薪、调职之依据。而考核项目、评分标准与计算方式皆事先告知员工，让员工认同企业文化，投注高度的努力，并在努力工作之后，得到应有的奖励和成就感。
沟通平台
互动沟通是一种生活及工作的技能，能够帮助我们发展人际关系，了解对方、相互扶持、接纳异己、进而分享爱、学习及共同成长。因此我们内部创建一个《颖响》的刊物平台，期望定颖人 (Dynamicer) 能彼此分享喜悦、知识与散布正能量，藉由交换想法，观念养成而建立共识，让《颖响》发挥影响力，培养属于定颖的企业文化。
从 2014 开始，『颖响』每一年度全方位的报导并回顾集团内外部的大小活动与成果，为定颖的成长历程做最忠实的纪录，体现员工在定颖多采多姿的生活，希望《颖响》不仅在公司内部发酵，也将定颖在各方面的用心与努力，与利害关系人沟通，得到他们的认可、支持与建议。
历年来在报导内容上，《活力员工》实况报导每年的员工活动、各社团的活动及运动比赛等；《员工征稿活动》鼓励员工发挥文采，写下在定颖的所思所想，分享工作绩效以外的才华；《光荣榜》列出客户及主管机关对定颖的肯定事迹，让同仁与有荣焉；《公益定颖》纪录定颖持续秉持初衷协助弱势族群，让员工将爱心化作行动，共同参与定颖各项公益活动；《封面故事》则邀请我们优秀的主管，藉由面对面访谈，说明定颖最新的产品技术与团队，同时更加贴近主管们的工作态度与生活哲学，借此激励员工，期许自我，有朝一日成为定颖的中坚份子
颖响第八期特别企划员工职涯规划为出发点，透过专业知识训练，增进本职学能，帮助员工成长，成就员工，使公司持续成长的根基更加稳固。最后员工在组织内也能够丰富自己的人生，实现个人能力的提升，并为企业创造更多的价值，而达到员工及企业双赢。
在本期特别报导定颖知职管理系统 (DKM) 的介绍与导入及双通道晋升。
作品《定颖电子 DKM 系统的应用经验分享》节录
文／ iLearning 委员会
近两年无论新旧客户在 5G 相关产品及电动车、安全驾驶方面 ,.. 等都大量应用到新的生产技术、材料应用、检测要求。为了让同仁们能快速获取所需的知识以建立应对挑战的能力，iLearning 委员会建立了 " 定颖电子知识管理系统 "（Dynamic KnowledgeManagement System， 以下简称 KM 系统），在 2020 年第三季已正式上线，同时也取代了原有的文管系统，文管系统功能是目前 KM 系统的一部分。 KM 系统整合了工厂所有档案在知识库里，大幅减少了出货报告（OutgoingReport，以下简称OGR）制作汽车板客户要求的《生产产品核准程式 Production Parts Approval Procedure，以下简称PPAP》报告的时间，大幅度提升了工作效率。
申诉机制
定颖于 2013 年订定「不合理意见箱管理规范」，员工可以书面的方式将员工意见表直接投入『不合理信箱』。每日由人资部主管负责开箱收取员工意见。拆信人必须为投递者永久保密，不得随意私下传播或谈论有关申诉信件所涉及的人、事、物，并应于意见登录后，将员工意见表剪名，转交相应部门负责人处理。处理结果经总经理、董事长审核后，需在 7 天内回覆给申诉人。其流程如下：
桃园营运中心
2020 年整个年度均未再收到任何不合理投诉。公司每年透过多次的劳资会议、职安委员会议、职工福利委员会等的举办，与劳工代表面对面沟通意见，对于代表提出之建设性意见，公司均慎重评估，获得员工普遍认同。
桃园营运中心历年投诉件数及类型分析
昆山厂 / 黄石厂
2020 年昆山厂总计收到不合理投诉 11 件，较 2019 年下降 65%。
2020 年黄石厂总计收到不合理投诉 4 件，较 2019 年度下降 67%。
其中匿名意见及行政作业之建议皆明显下降，透过每周不合理意见的收集及正式回覆。
让员工感受到公司对不合理现象的重视与解决，所以投诉件数就相对减少了。针对不合理现象之举发的问题，主管皆给予最即时的回覆，并且对被投诉的相关人员做了惩处或者警告，可以改善的问题也得到解决。每次的不合理意见处理后，都在公布栏正式回覆给员工。 ( 惟匿名投递，因无法查明具体事实以及回覆，部分不予处理。)
昆山厂历年投诉件数的类型分析
黄石厂历年投诉件数的类型分析
定颖对员工照顾的重视不仅体现在员工关怀，同时也在员工职业发展规划上建立了许多具体的方案。现阶段从新员工入职报道，至岗前基本职能上有完善的培训流程；上岗后干部在工作上、生活上给予关怀，让员工快速融入，有归属感。在专业岗位方面，为了增强公司的竞争力，各主要的专业岗位如研发、制程、制造、品保、品管、文管、客服等也都分别规划必修的课程，挑选种子人员安排专业的外训课程，深造学习后再由种子人员担任内部讲师，完成相关岗位同仁的内部培训，同时也让外训的种子干部有机会学以致用，并督促自己成为内部专家。此外，每年年底依照次年度的营运目标、产品规划，由各部门主管提出新一年度的专案课程需求，再由教育训练部门进行安排，以支持达成公司新一年度的挑战目标。
员工在为企业发展及企业竞争力做出贡献的同时，企业同等重视满足员工职业晋升的需求。在企业实行管理、专业技术双通道发展道路，管理通道的同仁 : 承担更重的监督和指导责任 ; 专业通道的同仁 : 通过专业领域内技能和经验的提升，成长为各自专业领域的专家。
双通道关注人才性格属性，即管理型人才、技术型人才，区分的背后原因是透过观察晋升后的在岗管理者，发现技术型人才本身专注在技术领域，对于人员的领导统御没有涉猎，导致一旦晋升成为管理者，领导小团队反倒给公司整体造成负担，不利公司整体组织发展。因此思考将技术型人才直接设置技术型上层岗位，这些上层岗位同等福利于职等职级相同的管理职，让技术人才持续为公司发光发热但无需负担管理能力的缺乏，适时给予同等管理者技术层面的建议。双通道晋升制度因而建立并推动实施。从基层做起，管理型人才、技术型人才分别依照设置的晋升曲线一阶一阶的上爬，相互支援工作。
员工在接受完整的训练课程后能够培养积极态度，相对也会觉得受到公司重视而开始认同公司，进而提升组织士气。员工视学习与发展机会为增加其未来工作选择性及开展职涯规划的一种方式。
传统的升迁管理制度，优秀的专业技术人才在工作表现优异后自然升迁为课长，优秀的课长升迁为理级主管，但是一个优秀专业技术人才不见得是一个优秀的管理人才，而本身也不乐于当管理职并且失去原技术传承的能力及拘限专业领域能力。
专业人才会选择专业职的职涯规划的人员越来越多，不再拘限一定要晋 升为「管理职」，才代表传统的职涯成功的定义。而企业是否提供不同职涯管道，而使不同人才职涯可得以不断延伸。透过双职涯的晋升管道及配合各项培训制度，来打造人力资源的深度及广度。
公司针对技术人员的升迁制度进行变革，除了以往的管理晋升路径，另辟了「专业职」的晋升路径，让优秀的专业技术人才不再只有担任管理工作才能拥有晋升机会。 「所以我们有技术副理、技术经理，甚至到技术总监。技术总监的职等和担管理职的厂长职务是相等的。由此可见公司对于「专业职」的重要性与价值。
定颖教育训练架构图 / 内容
2020 年三厂举办教育训练场次
2020 年桃园营运中心教育训练时数统计
2021 年桃园营运中心的重点培训计画：
因应经营环境，培育主管具备新市场、新产业开发的策略规划能力，协助企业掌握经营环境。
2020 年昆山厂教育训练时数统计
2021 年昆山厂的重点培训计画：
1. 加强公司中层管理人员培训，提升中层管理者的经营理念、开阔思路，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2. 加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能。
3. 加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员技能，严格履行岗位职责的能力。
2020 年黄石厂教育训练时数统计
2021 年黄石厂的重点培训计画：
制订年度专案类培训计画，品保、工程相关部门进行与生产产品相关的 TS 五大工具培训、品质体系、内审培训确保相关部门人员专业程度；同时针对所有 20 职层人员以专案形式开设户外拓展的训练创建互动交流与强而有力的凝聚力精神。
职业安全卫生管理系统
定颖电子于中国大陆设置的二个工厂均依据中华人民共和国劳动法第 52 条要求，建立、健全劳动安全卫生制度，并已完成 ISO 45001 系统验证。
定颖各厂别之组织系统 / 规章制度
昆山厂 ISO 45001 证书 (有效期：2021.02.26~2024.02.25)
黄石厂 ISO 45001 证书 (有效期：2022.01.03~2025.01.02)
定颖各厂均编制专职之职业安全卫生管理单位，成员均为专职并领有国家证照者担任，生产线各单位另编制安全卫生稽查人员，由工安部监督其作业，为鼓励同仁进修，要求全厂组长级以上干部均须取得安全生产管理人员证书资格。
定颖各厂别之职安卫组织编制
昆山厂安全生产管理人员
黄石厂安全生产管理人员
危害辨识、风险评估、及事故调查
定颖成立风险评估小组负责工作场所之风险和机会评估，按照公司档《危险源识别与风险评价程式》进行危险辨识及评价，并对各制程进行分级管控，依序制定管控措施，并进行每年重审。 2020 年各厂危害辨识之成果如下，对于辨识属重大风险项目者，均成立专案以立即降低风险，对于辨识属中级者，列入持续改善对象，对于辨识属轻微项者，亦严格按照公司规定执行。
昆山厂高风险事项预防和减轻与业务关系直接相关联之职业安全卫生的冲击的方法
黄石厂预防和减轻与业务关系直接相关联之职业安全卫生的冲击的方法
职业健康服务
2020 年初，随着新型冠状病毒疫情的升温，中国武汉市乃至湖北省的多项产业被迫停摆，定颖电子于 1月 2 日成立两岸三地「疫情防治应变小组」并建立防疫管理 SOP，人员进出产线严格依据 SOP 管控。除进行用餐分流，增加用餐距离，且每个人有固定专用座位，避免多人使用同一座位而交叉污染。公司内部设立隔离房，员工每日进行防疫监控，如发现有感染疑虑之员工，即要求在家办公或隔离办公。同时，严格管控全国疫情中风险区域和武汉区域员工 / 厂商，入厂前必须进行相关医学检测确认安全后始得入厂。
2020 年度防控疫情方面费用支出
昆山厂 2020 年法定检查人数 1,087 人次，透过工程改善、个人防护等方式进行改善，例如透过设备的降噪处理，今年听力异常人数比例下降 4.96%。
昆山厂 2020 年员工体检异常人数及比例：
昆山厂有几个项目不合格率及人数都明显加大 ( 如氮氧化合物、锰及其无机化合物…等危害 )，该几项专案不合格检查是与职业禁忌不相关的个人身体指标异常，主要是集中在血常规异常，血压升高，尿常规指标异常等方面，存在员工休息不好等原因，同时很多检查都涉及这些检查项目，会导致交叉情况，因而加大了异常的数量。
改善方案：
黄石厂以噪音特殊检查人数最多，油墨苯系物作业异常人数则最多，黄石厂建厂未及三年，且建厂之初透过工程设施完善、严格之个人防护要求，故整体职业体检异常经判定多为个人原因造成，且多为入职前异常，已通过调岗作业确保人员身体状况符合现有岗位。
黄石厂 2020 年员工体检异常人数及比例
二厂特殊健康检查异常比例
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有关职业安全卫生之工作者参与、咨商与沟通
公司会同劳工代表订定适合劳工需要之安全卫生工作守则，发行给每一位员工，内容已涵盖工作上安全、卫生之要求事项及紧急事件之急救、抢救相关规定；此外，因应公司管理需要进行修订之各项制度或临时之配合事项，除透过发文相关单位要求同仁阅读会签外，并于公告栏公告，以确保同仁知悉。
本公司员工对于任何有关降低职业安全卫生灾害发生的处理流程
二厂均设有「职业安全卫生委员会」，由总经理担任主任委员，并纳入劳工代表，职责为对雇主拟订之安全卫生政策提出建议，并审议、协调及建议安全卫生相关事项。定期召开职业安全卫生委员会，于会前公告征求会议议题，委员于会议中意见交流并进行决议，每次会议均作成纪录，会后将结果公告周知。
健康与安全相关议题之沟通
有关职业安全卫生之工作者训练
近年来印刷电路板业界发生多起职灾事故，引起主管机关的关注，除加强相关产业的稽核检查，也在各地都举办了多场政令说明会，定颖除派员参加了解外，也全力配合政令的执行。
员工是公司最重要的资产，公司所有的活动都必须藉由员工来完成，定颖深知企业活动要能到位并安全的执行，端赖平时持续的训练，透过训练让员工习惯安全的操作，了解工作环境中的危害，并具有预防危害的工安意识。此外，定颖亦透过医护专业人员于厂内举办健康座谈，透过活泼的互动，让同仁们于工作中熟知如何预防及改善职业伤病的发生并达到健康促进的目的。
昆山厂教育训练
工作者健康促进
昆山厂于 2020 年计完成 12 场职业健康安全训练、事故警示教育，同时透过职业健康体检进行异常追踪12 场次、听力异常岗位调动 23 场次。
黄石厂除每月聘请黄石矿务局职工医院医师至我司进行驻厂，提供健康医疗咨询及紧急医疗就诊外，也聘请安全专家完成职业健康 2 场讲座、训练课程，提高员工职业健康知识及个人防护。
职业伤害
昆山厂多次参加应急管理局安全会议及培训，也邀请协力厂商安全机构等专家进行深度检查诊断并尽力改善，如电气设备静电接地、易燃易爆化学品使用防爆柜、对电气线路及管路孔洞进行防火封堵、增设多种防护设施等，2020 年度工安执行绩效亦呈现进步趋势。
昆山厂职业灾害统计
2020 年 01 月 22 日 16:30 左右，制三部外层课 C2 中检员工黄小从 CA71351 上厕所时晕倒，经宗仁卿 120 急救人员现场抢救无效死亡，经查属于个人突发疾病死亡，非因工作相关所致，已要求组长级人员须每日对所属员工进行主动关怀，如发现有身体不适者，需调整合适工作内容或安排人员照护。
黄石厂每年由总经理带队进行至少 2 次全厂大检查，每月聘请外部安全专家进行安全检查，工安执行绩效良好。
黄石厂职业灾害统计
2020 年发生 6 起工伤事件，总共损失天数 389 天，其中交通事故占 3 起，损失天数 373 天；另外，药水灼伤、摔伤、机械砸伤各 1 起，损失天数共 16 天。鉴于车祸对公司造成的损失太大，黄石厂每月抽查上下班人员安全头盔佩戴情况，要求骑乘电动车、摩托车人员全员佩戴安全头盔，对违规人员予以通报教育；要求摩托车购买保险、上牌及人员持驾驶证。
2020 年员工工安事故程度统计
注 :2020 年于厂内工作之非员工无工安事故发生。
定颖因生产据点的规模及制程的特性，高度重视与周边邻里的互动及社区的未来发展，指派各生产据点的【管理部】为专责单位，负责执行当地社区议合、冲击评估和发展计画，针对社区反映的各项问题，做正面回应并积极处理。
社区沟通平台与冲击评估
2020 年社区居民反应议题处理
定颖的社会关怀由「责任」所推动，但从「心」出发，包含教育、慈善、运动、学术、文化等面向，把握由亲而疏，由近而远的原则持续推行，由【企业社会责任办公室】负责规划并执行，定期在董事会中报告。 2020 年向公益团体的总捐赠金额为 NT$1,160,043，总支出金额为 NT$156,808 及 RMB127,443。
社会关怀 - 桃园营运中心
社会关怀 – 黄石厂
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